ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

в Южном административном округе города Москвы

Ореховый бульвар, дом 26, корпус 2, Москва, Россия, 115682,

телефон: (095) 343 78 49. факс: (095) 343 77 97. E-mail: uao@77.rospotrebnadzor.ru, http//77. rospotrebnadzor.ru ОКПО 76049859. ОГРН 1057746466535.   ИНН/КПП 7717528710/771701001

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы на Ваше обращение по оказанию услуг спутникового телевидения компанией ОАО «НТВ-Плюс» сообщает следующее :

специалистами ТО У РПН было проведено расследование в отношении юридического лица ОАО «НТВ-Плюс» .В ходе расследования установлено, что Вы являетесь Абонентом Телекомпании по договору № 2130630050 и имеете карту № 0324876136568. Карточка № 032487426572 на которую ссылаетесь Вы , выдана другому Абоненту по соответствующему Абонентскому договору.

Вы вправе изменить свой вариант подписки по своему действующему договору, направив в Телекомпанию заявление, либо приобрести новый отдельный Абонентский комплект. Таким образом , Телекомпания не принуждает потребителей приобретать вместе с Карточкой оборудование. Если у Абонента уже есть оборудование , то ему достаточно приобрести абонентский комплект, состоящий из Карточки и Абонентского договора. Ни один абонентский комплект не содержит цифрового терминала. В соответствии с Условиями оказания услуг ОАО «НТВ-Плюс» Абонент приобретает оборудование самостоятельно, исходя из его варианта подписки. При этом Абонент может приобрести оборудование как у Телекомпании, так и у третьих лиц.

На основании проведенного расследования нарушений Закона РФ « О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. со стороны ОАО «НТВ-Плюс» не выявлено.

Начальник отдела                                           Г.Ю. Пантелеев