ответ на обращение вход

№1791-ж от 22.11.2011г.

Уважаемый Юрий Николаевич!

Ваше обращение рассмотрено. Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю (далее Управление) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

Согласно п.п. 6.2, 6.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004г. № 322, Роспотребнадзор вправе давать разъяснения и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилак­тического характера только по вопросам, отнесенным к его компетенции, и только в пределах закрепленных полномочий.

В этой связи, прежде всего, сообщаем, что по общему правилу, закрепленному п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ПС РФ), граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (п. 1 ст. 421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе (п. 2 ст. 1 ГК РФ).

Одновременно Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с требованиями Федерального закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля(надзора) и муниципального контроля» проверка проводится на основании распоряжения руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля. В распоряжении указывается наименование юридического лица, проверка в отношении которого проводится. В Вашем обращении вышеуказанные данные отсутствуют. Управление готово принять к рассмотрению Ваше обращение в котором Вы обязательно должны указать в какой организации г. Ставрополя Вы намеревались приобретать карту доступа.

Заместитель руководителя                                                       Н.А. Шаповалова