Начальнику центра продаж и обслуживания

физических лиц №1 г. Ставрополя ОАО ЮТК

от Ермилова Юрия Николаевича

ЗАЯВЛЕНИЕ

В ноябре 2010 г. я узнал, что с 1 декабря скорость доступа в Интернет должна увеличиться вдвое, а оплата остаться прежней, так сообщили СМИ, передали заявление В.В. Путина. Летом 2010 г. мне увеличили скорость со 128 кбит/с до 256 кбит/с и даже снизили цену с 450р. до 400 р. без всяких заявлений В.В. Путина. Вот и был полностью уверен, что с 1 декабря провайдеры выполнят свое обещание Путину. Но этого не произошло. 1 декабря проверил скорость утром и днем, а скорость прежняя

После обеда, 1 декабря, я зашел в пункт обслуживания клиентов № 4, ул. Ломоносова, 19, и поинтересовался, почему скорость доступа в Интернет не изменилась, осталась прежней? Мне рассказали про технические сложности и заверили, что в ближайшее время все заработает, никаких заявлений писать не нужно, скорость сменят автоматически.

Прошло две недели. Скорость не изменилась. 15 декабря прихожу снова в пункт № 4 на ул. Ломоносова 19 и пишу заявление, прошу изменить скорость с 256 кбит/с на 500 кбит/с. Мне говорят, что раньше 25 декабря сменить скорость не могут по техническим причинам, но 25 декабря все поменяют.

25 декабря счастливый день не наступил, не наступил и позже. Начался 2011 г., а счастья все нет. Вот и решил направить лично Вам официально заявление на смену скорости подключения к Интернету. Нельзя верить вашим сотрудникам на слово.

                             Ю.Н. Ермилов

                            13 января 2011 г.

Приложение:

Заявление на смену тарифного плана подключения к Интернету.